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您好！感谢您对代购中国的信任。非常理解您买到商品不如意的心情，相信热爱网购的人可能都会有类似体验，建议您可以向信誉等级高的店铺购买，并参考下其他买家对此店铺商品的评论。期待再次为您服务！ |
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您好！很抱歉给您带来不便！请您不要过于生气，我们是真心站在客户的立场，尽力组合打包来为您节省运费的，可能有部分特殊要求，超出了邮局所限制的包裹尺寸，需要将特殊商品单独打包，因此我们将单独特殊制作包裹包装，可能由于我们的系统目前还不够完善，我们已将您的意见提交至相关部门讨论，相信在不久后系统功能及说明便会改进并完善。感谢您使用代购中国，期待再次为您服务！ |
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您好！感谢您对代购中国的宝贵意见及信任，今后我们会努力提高处理问题的效率。期待再次为您服务！ |
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您好！很抱歉给您带来不便！通常海关退包也是比较“莫名其妙”，没有明确告知我们退回的原因，根据我们以往的经验，可能是因为海关加大了检查力度，认为您的包裹中有敏感物品不适宜寄送而退回。这是较常见的情况，我们会为您取回包裹（根据邮局处理效率高低，通常需要3-7个工作日）并免费重发一次。绝大多数情况下，重发都能顺利出关。如果仍然无法寄出，则建议您等待几天后再重新邮寄或申请取出敏感物品后邮寄。感谢您使用代购中国，期待再次为您服务！ |
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