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您好！很抱歉给您带来不便。别担心，若因代购中国原因导致订购或验货错误，我们将为您退回商品费用。您只需将相应商品拍照后发送邮件至service@86daigou.com即可。在收到您的信息后，我们会立即为您处理。感谢您使用代购中国，期待再次为您服务！ |
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您好！我们订单中所显示的为商品单位重量，即总重需乘以订单数量，您可再次进行相加。同时，订单中商品总重相加后，包裹重量是在商品总重上乘以1.1得出。同时，当包裹处理好后，我们会进行实际称重，实际重量如与预估重量间产生包裹差额，在您确认收货时系统将自动退回相关差额。如有任何问题，欢迎随时与我们联系。感谢您对代购中国的信任，期待再次为您服务！ |
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您好！感谢您对代购中国的信任，确实如您所说我们的代购服务费收取标准为：（商品价格+国际运费）*10%，此服务费是我们在做了长期的市场调查和成本考量之后做的定价。为了保证对您高质量的服务，我们的服务成本相对来讲较高。不过您在消费过程中，可享受到各种不同优惠，包括根据会员等级享受砍价折扣返还、根据会员等级享受服务费折扣及使用消费积分抵扣一定服务费等，除了卖家公开优惠活动您可享受，我们还会主动为您争取更低商品购买价。我们以后还将陆续推出各种优惠，给您带去优质的高性价比服务。敬请随时关注代购中国最新动态。期待再次为您服务！ |
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您好！感谢您对代购中国的信任，由于目前我们系统可能不够完善，您别担心，您可以选择EMS邮寄方式，待包裹确认收货后，我们为您手动退回运费差额，您的建议我们已经提交至相关部门讨论，相信在不久后开通此功能。期待再次为您服务！ |
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